يوجد لديك عملية دفع قائمة في صفحة أخرى للمتجر، لا يمكنك تعديل محتويات السلة

الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟  عندنا الجواب


س: هل المنتجات مناسبة للبشرة الحساسة؟

نعم! كل منتجات يُسر مصنوعة من مكونات نباتية طبيعية ١٠٠٪ بدون بارابين أو سلفات أو مواد كيميائية. مناسبة لجميع أنواع البشرة بما فيها الحساسة.

س: كم مدة التوصيل؟

نوصّل لكل مناطق المملكة. الرياض وجدة خلال ١-٣ أيام عمل. باقي المناطق ٣-٥ أيام عمل. التوصيل مجاني للطلبات فوق ٢٠٠ ر.س.

س: كم مدة احتراق الشمعة؟

شمعة سُكون مصممة لاحتراق نظيف يدوم أكثر من ٤٠ ساعة — يعني تقريباً شهر كامل إذا استخدمتيها ١٥ دقيقة كل ليلة مع لحظتك المسائية.

س: هل أقدر أرجع المنتج إذا ما عجبني؟

نعم! عندنا "ضمان لحظتك الأولى" — جربي المنتج مرة واحدة وإذا ما أعجبك تواصلي معنا خلال ٢٤ ساعة مع صورة للمنتج وراح نرتب الإرجاع. الدفتر يُرجع فقط بتغليفه الأصلي. التفاصيل الكاملة في سياسة الاسترجاع.

س: هل تدعمون الدفع بالتقسيط؟

نعم! نوفر الدفع على ٤ دفعات بدون فوائد عبر تمارا وتابي. بالإضافة إلى مدى، فيزا، ماستركارد، وأبل باي.

س: وش الفرق بين منتجات يُسر والمنتجات الثانية؟

يُسر مو بس منتجات — هي تجربة متكاملة. كل منتج مستوحى من أسرار الجمال الطبيعي القديمة ومصنوع من مكونات طبيعية ١٠٠٪. والثلاث منتجات مصممين يشتغلون مع بعض كلحظة مسائية كاملة.

 

استبدل نقاطك بمكافآت
حفظ نقطة